Match Lounge
La piattaforma per la gestione di lounge e hospitality
Match Lounge è la soluzione Alfi pensata per semplificare, organizzare e rendere tracciabile la gestione degli ospiti nelle lounge e nelle aree hospitality durante eventi sportivi, concerti e manifestazioni.
Ogni evento comporta la gestione coordinata di invitati, titoli di accesso, sale riservate e braccialetti identificativi. Match Lounge centralizza queste attività in un’unica piattaforma, consentendo al personale di operare in autonomia, sala per sala.
Dalla preparazione dell’evento fino alla registrazione dell’ingresso, il processo diventa più rapido, ordinato e verificabile in tempo reale.
Gestione completa dell’ospitalità
Match Lounge permette di configurare ogni evento e di organizzare le singole lounge o aree hospitality con le relative capienze.
In fase di accoglienza, l’operatore legge con un dispositivo palmare Alfi il biglietto emesso dalla biglietteria in uso presso la venue. Il sistema verifica in tempo reale la presenza dell’abilitazione alla lounge o alla sala di riferimento; se l’accesso è autorizzato, il titolo viene convalidato e la stampante associata alla sala stampa automaticamente il braccialetto personalizzato dell’ospite in meno di un secondo.
Ogni accesso viene registrato immediatamente, creando uno storico preciso delle presenze effettive.
Dashboard e monitoraggio in tempo reale
Match Lounge mette a disposizione una dashboard per monitorare in tempo reale l’afflusso degli ospiti nelle singole lounge e nelle diverse sale hospitality.
I responsabili della struttura possono verificare in ogni momento il numero di accessi e le presenze effettive per ciascuna area, disponendo di informazioni aggiornate da condividere con i servizi di catering. Questo consente di migliorare il coordinamento operativo, pianificare le quantità necessarie, organizzare i rifornimenti e ottimizzare la gestione del personale.
Funzionalità principali
- Creazione e gestione di eventi, partite, lounge e aree hospitality.
- Lettura del biglietto tramite dispositivo palmare Alfi.
- Verifica in tempo reale dell'abilitazione di accesso alla lounge o alla sala.
- Convalida del titolo di accesso in caso di autorizzazione.
- Stampa automatica del braccialetto identificativo personalizzato in meno di un secondo.
- Registrazione in tempo reale di tutti gli ingressi effettuati.
- Dashboard in tempo reale per il monitoraggio degli ingressi e dell'afflusso nelle singole lounge e sale.
- Consultazione delle presenze per evento e per lounge.
- Filtri e report esportabili per sala ed evento.
- Dati sulle presenze effettive a supporto del coordinamento con i servizi di catering.
- Compatibilità con tutte le principali biglietterie, secondo lo stesso approccio di integrazione adottato da Match Area.
- Gestione indipendente dai sistemi di controllo accessi già installati nello stadio o nella venue.
- In presenza di un sistema di controllo accessi Alfi, integrazione completa e flusso operativo ancora più rapido e automatizzato.
Un flusso semplice, sala per sala
Match Lounge è progettato per supportare il lavoro operativo del personale hospitality anche nei momenti di maggiore affluenza.
- Si configura l’evento e si definiscono le lounge disponibili con la relativa capienza.
- All’arrivo dell’ospite, il biglietto viene letto tramite il dispositivo palmare Alfi.
- Il sistema verifica l’abilitazione alla lounge o alla sala e convalida il titolo.
- La stampante associata alla sala produce automaticamente il braccialetto personalizzato in meno di un secondo.
- L’ingresso viene registrato in tempo reale e reso disponibile nella dashboard e nei report dell’evento.
Più controllo, meno complessità
Match Lounge è progettato per lavorare con le biglietterie già adottate dalla struttura e rimane indipendente dal sistema di controllo accessi installato. Questo consente di attivare e gestire il servizio hospitality senza dover sostituire l’infrastruttura esistente.
Se la struttura utilizza un sistema di controllo accessi Alfi, l’integrazione tra biglietteria, accessi e hospitality semplifica ulteriormente l’operatività, riduce i passaggi manuali e garantisce una gestione ancora più fluida dell’accoglienza.
Con Match Lounge, responsabili hospitality e operatori di sala dispongono sempre di informazioni aggiornate su:
- Presenze effettive per sala o lounge.
- Capienza prevista ed effettiva di ogni area.
- Accessi registrati durante l’evento.
- Afflusso in tempo reale nelle diverse sale.
- Dati disponibili per il coordinamento dei servizi di catering.
- Report esportabili per rendicontazione, analisi e verifica post-evento.
Ideale per
Match Lounge è adatto a stadi, palazzetti, arene, club sportivi, location per eventi e strutture che gestiscono aree riservate, corporate hospitality, sky box, sale sponsor e servizi premium.
Una soluzione concreta per offrire agli ospiti un’accoglienza veloce e professionale, mantenendo al tempo stesso il pieno controllo operativo delle presenze.
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